RGIAJ: guía para autoexcluirse del juego online en España
Qué es el RGIAJ
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) es el registro estatal que gestiona la DGOJ y permite a una persona prohibirse legalmente a sí misma participar en el juego. Una vez inscrito, el acceso queda bloqueado en todo el juego online y, en los juegos presenciales donde la normativa exige identificar al jugador (como las loterías), la prohibición puede hacerse efectiva incluso en el momento de cobrar un premio.
Además, la DGOJ comunica las inscripciones a las comunidades autónomas, cuyos registros de prohibidos interconectados replican la medida, de modo que la protección llega también al juego presencial regulado por cada territorio.
Cómo solicitar la inscripción
La propia DGOJ contempla tres vías para inscribirse:
- Por internet, en la sede electrónica de la DGOJ, con certificado electrónico (como el certificado FNMT o el DNI electrónico).
- Presencialmente, presentando el formulario RGIAJ en cualquiera de los registros previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015: oficinas de Correos, registros electrónicos de las administraciones públicas, comisarías de la Policía Nacional y otros similares.
- Con la app móvil «DNIe autoprohibidos», disponible para Android, que requiere un DNI electrónico 3.0 y un móvil con NFC.
La inscripción también puede solicitarse a través de los operadores de juego online autorizados, que están obligados a facilitar el trámite a cualquier cliente que lo pida.
Cuánto dura y cómo se cancela
La inscripción en el RGIAJ es por tiempo indefinido: no caduca sola. Quien se inscribió puede solicitar la cancelación transcurridos 6 meses desde que la inscripción se practicó, y esa cancelación solo puede tramitarse a través del Registro de Interdicciones de la DGOJ. Si estás valorando inscribirte, piénsalo como una decisión de medio plazo: no es un "descanso" de una semana.
Antes de inscribirte
- La prohibición afecta a todas las cuentas que tengas en operadores autorizados: si conservas saldo, retíralo antes de la inscripción.
- Puedes solicitar en la sede electrónica un certificado de tu estado en el registro, útil como justificante.
- Si sientes que el juego se te está escapando de las manos, plantéate además pedir ayuda profesional: inscribirse en el RGIAJ y acompañarse de apoyo psicológico es la combinación más eficaz.